Se você comprou ingressos e pagou antecipadamente, caso precise cancelar sua compra, deve enviar um e-mail para: reservas@orlandoticketsonline.com.br, informando que deseja o reembolso do que pagou, citando o numero de sua invoice para que possamos localizar sua compra o mais rápido possível.

Assim que recebermos seu e-mail, daremos início ao procedimento que dura em média – entre 5 a 10 dias.

Para valores pagos abaixo de US$ 1.500,00 (mil e quinhentos dólares), você terá a opção de ter o valor da compra convertido em crédito e este valor válido por (12 doze meses a partir da data da solicitação) ou o reembolso do valor pago . com desconto de 10% (dez por cento), + taxa de estoque no valor de US$ 50,00 (cinquenta dólares). Para valores pagos acima de US$ 1.500,00 (mil e quinhentos dólares), você terá a opção de ter o valor da compra convertido em crédito e este valor válido por (12 doze meses a partir da data da solicitação) ou o reembolso do valor pago . com desconto de 7% (sete por cento), + taxa de estoque no valor de US$ 50,00 (cinquenta dólares).

Para cancelamento ou não utilização das reservas do Discovery Cove, não haverá reembolso.

Caso queira alterar a data após a realização da reserva, recomendamos que ao chegar em Orlando, vá diretamente ao Discovery Cove e solicite a alteração dentro da disponibilidade que eles possuem.

Nossa empresa segue as regras do contrato, por isso a necessidade do próprio cliente fazer a mudança.

O Discovery Cove terá o direito de cancelar e reagendar uma reserva, se necessário, de acordo com o horário.

Somente o titular pode solicitar tal ação e deve fazê-lo diretamente com o Discovery Cove.

A empresa Orlando Tickets Online é responsável por simplesmente observar as regras do referido parque.

Para o cancelamento da reserva do Cirque du Soleil, uma vez efetuada a reserva não é permitido alterar a data nem mesmo o nome.

Não há política de reembolso para ingressos do Cirque du Soleil.

Desta forma, a empresa Orlando Tickets Online, em cumprimento às normas do Cirque du Soleil, não pode proceder ao reembolso.

O voucher/e ou ingresso da Disney é intransferível e não há a possibilidade de reembolso, regras impostas pela própria Disney.